Regulamin dla użytkowników aplikacji Squashly

I. Postanowienia wstępne.

1. Regulamin Aplikacji Squashly (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług dla Użytkowników przez Squashly OÜ oraz zasady korzystania z Aplikacji. 
2. Usługi obejmują w szczególności możliwość:
   ‍
   
   • Tworzenia profilu użytkownika,
   • Rezerwacji kortu do squasha,
   • Udostępniania informacji o rezerwacjach innym użytkownikom,
   • Dzielenia kosztów gry.

3. Wskazane usługi są dostępne za pośrednictwem strony internetowej https://squashly.io/ oraz aplikacji mobilnej dostarczanej przez Dostawcę Usług. Aby uzyskać dostęp do funkcji oferowanych przez Dostawcę Usług, należy korzystać z urządzenia z połączeniem internetowym oraz przeglądarki internetowej, a następnie zainstalować Aplikację.
4. Aplikacja jest przeznaczona dla Użytkowników, którzy mają co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba, która ma mniej niż 18 lat i nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, a mimo to założyła konto w aplikacji, jest traktowana jako Użytkownik.
5. Użytkownik akceptuje Regulamin w momencie rejestracji, tym samym potwierdzając, że zapoznał się z Regulaminem. Potwierdzenie akceptacji Regulaminu jest konieczne do korzystania z Aplikacji.

‍

II. Definicje.

Na potrzeby Regulaminu, stosowane terminy mają następujące znaczenie:

• Aplikacja: Aplikacja Squashly, która umożliwia Użytkownikowi dostęp do Usługi.
• Konto: Profil indywidualnego Użytkownika, identyfikowany imieniem i nazwiskiem lub pseudonimem, za pomocą którego Użytkownik dokonuje Rezerwacji. Konto Użytkownika może być uzupełniane przez Użytkownika o dodatkowe informacje w celu udostępnienia profilu innym użytkownikom Aplikacji.
• Konto prywatne: Konto widoczne dla innych Użytkowników pod pseudonimem podanym przez Użytkownika. Inni gracze mogą znaleźć to Konto tylko wpisując pseudonim.
• Konto publiczne: Konto widoczne dla innych Użytkowników Aplikacji, identyfikowane imieniem i nazwiskiem Użytkownika. Opcjonalnie, Użytkownik może dodać również pseudonim oprócz imienia i nazwiska.
• Obiekt: Kort do squasha udostępniany Użytkownikom za pośrednictwem Aplikacji, który Użytkownicy mogą rezerwować.
• Ocena: Informacja o Obiekcie utworzona na podstawie Opinii.
• Opinia: Subiektywna opinia na temat konkretnego Obiektu, umieszczona w Aplikacji przez Użytkownika.
• Osoba zainteresowana: Osoba, która nie jest Użytkownikiem.
• Regulamin: Regulamin Aplikacji.
• Rejestracja: Procedura tworzenia Konta w Aplikacji przez Użytkownika, podczas której Użytkownik podaje niezbędne dane osobowe. Proces Rejestracji kończy się w momencie akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
• Rezerwacja: Wcześniejsze zamówienie konkretnego ekskluzywnego Obiektu przez Użytkownika na określony czas.
• Potwierdzenie Rezerwacji: Wiadomość e-mail lub SMS wysłana do Użytkownika, potwierdzająca szczegóły dokonanej przez Użytkownika rezerwacji, takie jak miejsce, czas rozpoczęcia i zakończenia Rezerwacji.
• Strona internetowa: Strona dostępna pod adresem https://squashly.io/.
• Wsparcie: Biuro Obsługi Użytkownika. Powiadomienia są przesyłane za pośrednictwem e-maila na adres: [email protected].
• Squashly: Squashly OÜ, Pille tn 9/3-53, Harju maakond, 10138 Tallinn, Estonia; numer rejestracyjny: 14576821.
• Uczestnik gry: Użytkownik biorący udział w Rezerwacji dokonanej przez innego Użytkownika.
• Umowa: Umowa, której przedmiotem jest świadczenie Usługi przez Squashly, zawarta między Użytkownikiem a Squashly zgodnie z postanowieniami wyrażonymi w Regulaminie.
• Usługa: Każda z usług oferowanych przez Squashly i świadczonych przez Squashly.
• Dostawca Usług: Squashly, świadczący Usługi za pośrednictwem Aplikacji.
• Użytkownik: Osoba zarejestrowana w Aplikacji.
• Wniosek o usunięcie Konta: Pisemny wniosek złożony przez Użytkownika do Wsparcia, w którym Użytkownik wnioskuje o usunięcie swojego Konta z Aplikacji.
• Zawieszenie Konta: Tymczasowe ograniczenie możliwości pełnego korzystania z Konta. W okresie zawieszenia, Użytkownik będzie mógł zalogować się na swoje Konto, ale nie będzie mógł dokonywać Rezerwacji w Obiekcie, w którym jest zawieszony.
• Powiadomienie: Wiadomość e-mail wysłana przez Użytkownika na adres [email protected] w związku z awariami Aplikacji.

III. Rejestracja Aplikacji i tworzenie Konta.

1. Warunki świadczenia Usług przez Dostawcę Usług dla Użytkowników określone są w Regulaminie.
2. Użytkownik może być wyłącznie osobą, która ma co najmniej 18 lat i pełną zdolność do czynności prawnych. 
3. Każdy Użytkownik może mieć tylko jedno konto w Aplikacji.
4. Aby zarejestrować się w Aplikacji, osoba musi podać wskazane dane:
   ‍
   
   • Imię,
   • Nazwisko,
   • Numer telefonu,
   • Adres e-mail,
   • Miasto.

5. Osoba zainteresowana nie może korzystać z tymczasowych adresów e-mail do zakładania konta. 
6. Oprócz powyższych danych, Osoba zainteresowana może podać swój pseudonim i ustawić zdjęcie profilowe. Podanie tych danych jest dobrowolne i ma na celu jedynie poprawę funkcjonowania Aplikacji oraz jakości świadczonych Usług.
7. Użytkownik może modyfikować dane podane w Koncie w dowolnym momencie.
8. Rejestracja Konta w Aplikacji wymaga potwierdzenia, że Użytkownik zapoznał się z Regulaminem i zgadza się na przetwarzanie danych osobowych.
9. Umowa między Squashly a Użytkownikiem zostaje zawarta, gdy Użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający zakończenie procesu Rejestracji na adres e-mail podany podczas procesu przez Użytkownika lub potwierdzenie za pośrednictwem numeru telefonu podanego przez Użytkownika.
10. Po założeniu Konta, Użytkownik musi wprowadzić kod autoryzacyjny, aby zweryfikować podane dane i uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji.
11. Po zarejestrowaniu się, Użytkownik może dokonywać Rezerwacji dla Obiektów oferowanych w Aplikacji. 
12. Użytkownik może wybrać formę swojego Konta, wybierając Konto publiczne lub Konto prywatne.
13. Użytkownik może aktywować w swoim Koncie opcję „Nie pokazuj w wyszukiwarce”, wówczas inni Użytkownicy nie będą mogli wyszukać tego profilu, a będzie on widoczny tylko dla osób, z którymi Użytkownik dokonał Rezerwacji.
14. Użytkownik może rozwijać swoje Konto, dodając bardziej szczegółowe informacje. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które publikuje, w szczególności dane i zdjęcia, i gwarantuje, że są one zgodne z prawem oraz że ich publikacja nie narusza praw Dostawcy Usług ani osób trzecich, w szczególności praw autorskich tych osób.
15. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się na podstawie Polityki Prywatności i Regulaminu dostępnych pod adresem https://squashly.io/.
    ‍

IV. Płatności i Transakcje.

1. Przetwarzanie płatności:
   ‍
   
   • Płatności za Rezerwacje dokonywane za pośrednictwem Aplikacji są przetwarzane przez Stripe, bezpieczną usługę przetwarzania płatności przez osoby trzecie.
   • Użytkownicy mogą być zobowiązani do wprowadzenia swoich danych płatniczych bezpośrednio w systemie Stripe w celu zakończenia transakcji. Squashly nie przechowuje pełnych informacji płatniczych na swoich serwerach.
2. Metoda płatności:
   ‍
   
   • Użytkownicy mogą płacić za Rezerwacje przy użyciu metod płatności obsługiwanych przez Stripe, które mogą obejmować karty kredytowe lub debetowe, przelewy bankowe lub inne metody płatności w zależności od lokalizacji Użytkownika i akceptacji Obiektu.
3. Podział płatności:
   ‍
   
   • Aplikacja umożliwia podział płatności wśród Uczestników gry. Każdy Użytkownik zaangażowany w Rezerwację może być obciążony swoją częścią całkowitej opłaty.
4. Opłaty transakcyjne:
   ‍
   
   • Squashly nie pobiera opłat od Użytkowników za korzystanie z Aplikacji, ale Stripe może pobierać opłatę za przetwarzanie płatności. Opłaty te będą wyświetlane Użytkownikowi w momencie płatności.
5. Zwroty i anulacje:
   ‍
   
   • Zwroty i anulacje są regulowane przez polityki danego Obiektu. Użytkownicy powinni zapoznać się z polityką zwrotów i anulacji Obiektu przed dokonaniem Rezerwacji.
   • Jeśli Użytkownik chce anulować Rezerwację, musi to zrobić zgodnie z polityką anulacji Obiektu. Jeśli zwrot jest możliwy, zostanie przetworzony przez Stripe zgodnie z polityką Obiektu.
   • Jeśli Rezerwacja nie zostanie anulowana w terminie określonym przez politykę Obiektu, Użytkownik może być zobowiązany do zapłaty pełnej opłaty za rezerwację.
6. Bezpieczeństwo:
   ‍
   
   • Wszystkie transakcje płatnicze są szyfrowane i bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. Użytkownicy są proszeni o używanie silnych haseł i zapewnienie ochrony swoich urządzeń podczas dokonywania płatności za pośrednictwem Aplikacji.
7. Odpowiedzialność:
   ‍
   
   • Squashly nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy płatnicze związane ze Stripe, w tym, ale nie tylko, za opóźnienia w przetwarzaniu płatności, odrzucone płatności lub błędne obciążenia. Użytkownicy muszą rozwiązywać takie problemy bezpośrednio ze Stripe.

V.  Korzystanie z Konta Użytkownika w Aplikacji.

1. Dostawca Usług zaleca Użytkownikowi korzystanie z oprogramowania antywirusowego i haseł o wysokim poziomie bezpieczeństwa, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych Użytkownika.
2. Pierwsze logowanie do Aplikacji odbywa się poprzez wprowadzenie numeru telefonu lub adresu e-mail podanego podczas procesu Rejestracji oraz jednorazowego hasła przesłanego na adres e-mail lub numer telefonu Użytkownika.
3. Użytkownik może korzystać z Aplikacji tylko w celach zgodnych z prawem i zgodnie z Regulaminem.
4. Pobieranie lub wykorzystywanie, w jakimkolwiek zakresie, informacji, danych lub materiałów dostępnych w Aplikacji wymaga zgody Dostawcy Usług i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz prawa, jak również interesów Dostawcy Usług i Użytkowników. Zakazane jest gromadzenie i przetwarzanie danych i innych informacji dostępnych w Aplikacji w celu udostępniania ich osobom trzecim na innych stronach internetowych lub poza Internetem. Zakazane jest również używanie oznaczeń Aplikacji, w tym charakterystycznych elementów grafiki, bez uprzedniej zgody Dostawcy Usług udzielonej na trwałym nośniku.
5. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push, włączając je w ustawieniach swojego telefonu.
6. Użytkownik może zgodzić się na otrzymywanie informacji o nowych obiektach i ich rezerwacjach za pośrednictwem e-maila.
7. Użytkownik może zgodzić się na udostępnienie adresu e-mail podanego przez siebie innym Użytkownikom Aplikacji w „wyszukiwarce użytkowników”.
8. Użytkownik musi zapewnić, że dane podane podczas procesu Rejestracji są prawdziwe, dokładne i aktualne.
9. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować dane osobowe w przypadku jakichkolwiek zmian.
10. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania do Konta, w tym adresu e-mail i hasła. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić Dostawcę Usług o każdym nieautoryzowanym użyciu Konta Użytkownika lub innym naruszeniu bezpieczeństwa.
11. Użytkownik nie może korzystać z konta innej osoby bez zezwolenia.
12. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących korzystania z Aplikacji.
    ‍

VI. Odpowiedzialność Dostawcy Usług.

1. Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za:
   ‍
   
   • Jakość, dokładność ani terminowość informacji dostępnych w Aplikacji, ani za jej przydatność do jakiegokolwiek konkretnego celu.
   • Treści zamieszczane na Kontach przez Użytkowników, działania Użytkowników, w tym wiarygodność i kompetencje innych Uczestników gry.
   • Jakiekolwiek szkody poniesione przez Użytkowników lub osoby trzecie w wyniku niewłaściwego korzystania z Aplikacji przez Użytkowników.
   • Jakiekolwiek szkody wynikające z usunięcia lub Zawieszenia Konta Użytkownika w konsekwencji naruszeń Regulaminu.
   • Sposób, w jaki Użytkownik korzysta z Usługi, w tym odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich informacji płatniczych przetwarzanych za pośrednictwem Stripe, który jest usługą zewnętrzną.
   • Poprawność wykonania jakiejkolwiek rezerwacji Obiektu przez Użytkowników oraz późniejsze rozliczenie kosztów przez Uczestników gry.
   • Przerwy w świadczeniu Usług spowodowane przyczynami technicznymi, w tym awariami, naprawami i konserwacją systemu ICT lub brakiem dostępu do Internetu.

VII. Ochrona danych osobowych Użytkowników.

1. Dostawca Usług działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych.
2. Dane Użytkowników będą dostępne dla:
   ‍
   
   • Dostawcy Usług,
   • Obiektów, w których Użytkownik dokonał Rezerwacji lub został dodany jako Uczestnik gry,
   • Trenerów, którzy szkolą Użytkowników i wymagają dostępu do informacji o rezerwacjach lub profilach Użytkowników w celu świadczenia swoich usług,
   • Innych Użytkowników, jeśli profil Użytkownika jest publiczny.

3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Aplikacji może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w tym danych płatniczych przetwarzanych za pośrednictwem Stripe, w celu świadczenia Usług.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

‍

VIII. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin stanowi całość umowy między Dostawcą Usług a Użytkownikiem w odniesieniu do korzystania z Aplikacji i zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy lub ustalenia, zarówno pisemne, jak i ustne.
2. Akceptując Regulamin, Użytkownik zgadza się na zasady przetwarzania płatności za pośrednictwem Stripe, szczegółowo opisane w sekcji „Płatności i Transakcje”.
3. Dostawca Usług zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wejdą w życie w dniu wskazanym w zmienionym Regulaminie po jego publikacji na stronie https://squashly.io/. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu za pośrednictwem e-maila i powiadomień wyświetlanych w Aplikacji.
4. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wprowadzeniu zmian w Regulaminie będzie oznaczać akceptację tych zmian.
5. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie zostanie usunięte z Regulaminu, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy i skuteczności.
6. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą regulowane prawem Estonii, a strony poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów Estonii.
7. Niniejsze postanowienia wchodzą w życie z dniem ich publikacji.